Política de Privacidade

Na VLO Entretelas, proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados é uma prioridade.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de visitantes, clientes, fornecedores e demais usuários que interagem com nosso site institucional, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar nosso site, você concorda com os termos desta Política.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais e não pessoais para possibilitar contato, atendimento, relacionamento comercial e melhorar a navegação no site.

Abaixo estão os tipos de dados que podemos coletar:

1.1 Informações Pessoais (fornecidas voluntariamente):

1.2 Informações Não Pessoais (coletadas automaticamente):

Essas informações podem ser coletadas por meio de cookies, pixel tags e tecnologias similares, com a finalidade de melhorar o desempenho, segurança e experiência de uso do site institucional da VLO Entretelas.

2. Finalidades do Tratamento

As informações coletadas são utilizadas para:

Atendimento e Relacionamento Comercial

Responder solicitações enviadas, retornar contatos comerciais, fornecer informações institucionais e dar continuidade a relacionamentos B2B.

Melhorar a Experiência do Usuário

Otimizar funcionalidades, analisar desempenho do site e personalizar conteúdos de forma não individualizada.

Comunicação

Enviar respostas a contatos realizados, disponibilizar materiais institucionais, e — somente quando autorizado — enviar newsletters ou comunicações sobre novidades da empresa.
(A VLO Entretelas não realiza vendas pelo site, portanto não envia e-mails transacionais de pedidos.)

Cumprimento Legal

Atender obrigações regulatórias, requisitos legais, auditorias internas ou solicitações oficiais de autoridades.

Segurança

Prevenir fraudes, monitorar atividades suspeitas, proteger a integridade do site e garantir um ambiente seguro para os usuários.

3. Compartilhamento de Dados

A VLO Entretelas não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

O compartilhamento pode ocorrer apenas nos seguintes casos:

3.1 Prestadores de Serviços

Com empresas parceiras responsáveis por:

Esses parceiros têm acesso limitado aos dados apenas para cumprir suas funções e devem garantir confidencialidade e segurança.

3.2 Cumprimento Legal

Quando necessário para atender:

3.3 Dados Não Identificáveis

Podemos utilizar informações agregadas e anonimizadas para análises estatísticas e aprimoramento do site.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento é realizado conforme as bases legais previstas na LGPD, especialmente:

5. Armazenamento, Retenção e Segurança dos Dados

5.1 Armazenamento e Retenção

Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário para atender às finalidades desta Política, considerando:

Após o término dos prazos, os dados são excluídos ou anonimizados, conforme a LGPD.

5.2 Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo:

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site. Eles podem ser:

O usuário pode configurar seu navegador para recusar ou remover cookies, caso prefira.

7. Direitos do Usuário (Titular de Dados)

Você possui os seguintes direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):Acessar seus dados pessoais solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados solicitar exclusão de dados, quando aplicável revogar consentimentos solicitar informações sobre uso e compartilhamento Optar por não receber comunicações institucionais para exercer seus direitos ou entrar em contato com a Encarregada de Proteção de Dados (DPO), utilize: contato@vloentretelas.com.br  +55 11 4421-5972

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível no site, com destaque para alterações relevantes.